Všeobecné obchodní podmínky pro nákup v tomto internetovém obchodě

OBCHODNÍ PODMÍNKY

Důležité kontakty:

Adresa shop (kontaktní adresa):
Red Eight Bike Shop
5. května 71/35
46001 Liberec

Zákaznický servis:
Po až Pá 09.00-18.00
Mobil: +420 608 517 363
mail: info@snowboardy-levne.cz

Ochrana osobních údajů

Veškerá osobní data, která uvedete do objednávky slouží jen pro správné doručení objednaného zboží. Podle zákona o ochraně osobních dat s nimi není a nebude nakládáno jiným způsobem a nebudou poskytnuta třetí osobě.

V následujících odstavcích jsou popsány všeobecné pravidla nakupování v tomto obchodě Red Eight Bike Shop e-shop. Doufáme, že budete s našimi službami spokojeni, přejeme Vám příjemné nakupování, Váš Red Eight Bike Shop.

Zboží a ceny

Zboží nabízené v našem obchodě pro Vás vybíráme s naprostou pečlivostí. Před prvním použitím se prosím nezapomeňte řádně seznámit se způsobem a účelem používání, především pak způsobem údržby a ošetřování daného produktu. Proto věnujte Vaši pozornost zejména záručním listům a návodům na použití aby nedošlo ke zbytečným nejasnostem při případném reklamačním řízení. Všechny ceny uvedené v tomto internetovém obchodě jsou uvedeny včetně 20% DPH.

Objednávky

Všechny objednávky podané prostřednictvím tohoto obchodu jsou závazné. Po objednání obdržíte na Váš registrační email potvrzení objednávky s výpisem objednaných položek. Poté bude Vaše objednávka zapsána do systému a v případě, že bude kompletní, následující den expedována. Pokud vzniknou jakékoli problémy s expedicí či vybraným zbožím, budeme Vás kontaktovat na email či telefon uvedený při registraci.

Storno objednávky

Pokud provedete storno objednávky do 2 hodin po podání objednávky, považujeme objednávku za zrušenou. Storno můžete poslat e-mailem případně provést telefonicky. Musíte zde uvést Vaše jméno, e-mail, číslo objednávky a popis objednaného zboží. V případě, že storno objednávky neprovedete a balík se vrátí s Vámi objednaným zbožím zpět, automaticky Vás zařadíme do kategorie nespolehlivý zákazník a dále na Vaše objednávky nebudeme reagovat!

Dodací podmínky

Zboží vedené běžně skladem je od obdržení a automatického potvrzení objednávky expedováno následující pracovní den. Zboží po celém území ČR zasíláme službou obchodní balík a pošta by Vám ho měla doručit do 24hod.

U zboží, které je nutné z jakéhokoliv důvodu objednat u našich dodavatelů Vás o termínu dodaní budeme informovat e-mailem co nejdříve.

Způsob placení

1) Dobírka - objednané zboží Vám zašleme na dobírku, což znamená že toto zboží uhradíte v hotovosti poštovnímu doručovateli. (nejjednodušší a nejrychlejší způsob)

2) Platební příkaz - po potvrzení objednávky můžete provést platbu převodem na náš bankovní účet. Zboží vám bude zasláno, jakmile bude platba na náš účet připsána.
Číslo našeho účtu je 1037501655/5500.

3) Osobní platba - zboží zaplatíte v hotovosti při osobním odběru v prodejně na adrese:
Red Eight Bike Shop, Rumunská, Liberec.

Balné a poštovné

Poštovné včetně balného účtujeme po území České republiky v hodnotě 130kč. Při objednávce nad 3000kč je poštovné zdarma.
Ceny poštovného a balného jsou uvedeny včetně 20% DPH.

Záruka a reklamace

Záruční lhůta je uvedena u každého zboží na záručním listě, pokud ne, je tato lhůta zákonem stanovena na 2 roky. U některých druhů zboží je třeba si uvědomit, že doba záruční nemusí odpovídat době životnosti daného produktu. Nároky z odpovědnosti za vady ze záruky ( reklamace) se nevztahují na závady způsobené nesprávným použitím a opotřebením neodpovídajícím způsobem. Záruka je také neplatná, pokud na záručním listě bylo změněné, odstraněné nebo nečitelné výrobní číslo a název modelu. Reklamované zboží musí být doručeno prodávajícímu do místa jeho podnikání spolu s písemným řádně specifikovaným oznámením vad, které musí obsahovat též volbu nároku kupujícího podle zákona, kopii dokladu o nákupu, jinak nebude reklamační řízení zahájeno. Prodávající bude reklamace posuzovat v souladu s pokyny stanovenými výrobcem zboží. Reklamované zboží musí být zasláno řádně vyčištěné a řádně zabalené proti poškození při přepravě. Náklady spojené se zasláním reklamace nese zákazník. V případě kladného vyřízení reklamace je mu zasláno opravené nebo vyměněné zboží zpět. Maximální doba vyřízení Vaší reklamace je zákonem stanovena na 30 dní, pokud nebylo z jakýchkoli důvodů dohodnuto a zapsáno v reklamačním listě jinak.

Neoprávněná reklamace

Při neoprávněné reklamaci (nebude-li zjištěna oznámená závada, nebo půjde-li o závadu nespadající do záruky) může prodávající požadovat úhradu vzniklých nákladů za testování, opravu) podle aktuálního ceníku servisních výkonů.

Vrácení zboží

V souladu se zákonem č. 367/2000 Sb. máte právo během 14 dnů od obdržení zboží toto bez udání důvodu vrátit. Zboží musí být odesláno doporučeně na adresu sídla prodejce, v původním obalu, kompletní, nepoškozené a bez známek používání. Zboží nelze vracet na dobírku. Takto vrácené zboží bohužel nemůžeme akceptovat. Při splnění těchto podmínek bude nakupujícímu vrácena finanční částka za vrácené zboží.
Při nesplnění některé z výše uvedených podmínek nebudeme schopni akceptovat odstoupení od spotřebitelské smlouvy a zboží bude vráceno na náklady odesílajícího zpět.

V případě osobního odběru nelze uplatnit dobu na vrácení zboží do 14 dnů bez uvedení důvodu.

Odmítnutí objednávky
Vyhrazujeme si právo odmítnout objednávku, pokud zákazník opakovaně neplní svůj závazek odebrat zboží a zaplatit kupní cenu.

Provozovatel:
Petr Šimr
Generála Píky 819/1
46001 Liberec 1
IČ: 66098319
DIČ: CZ7301012565

POZOR! Vrácené nebo reklamované zboží zasílejte na adresu:
Red Eight Shop
5. května 71/35
46001, Liberec